450.000 tiendas de barrio venden el 37 % del consumo masivo del país, el 85 % no tiene POS y la mitad no vende por WhatsApp. No les falta un software: les falta alguien que anote, cobre con respeto y tome el pedido mientras el tendero atiende el mostrador.
tiendas de barrio en Colombia; 3,4 M en LATAM (NielsenIQ, Fenalco)
de ingresos anuales del canal tradicional colombiano; 1,7 M de empleos
sin POS · 49,5 % sin WhatsApp comercial (Fenaltiendas 2026)
de penetración de WhatsApp y QR bancario en 1,2 M de comercios: el canal ya está instalado
Fuentes: Fenalco/Fenaltiendas 2025-2026, NielsenIQ, La República, Bancolombia. Cifras de contexto, no proyecciones propias.
Treinta, Alegra o Loggro registran la venta y el fiado, pero no le hablan al cliente: no toman el pedido, no recuerdan la deuda, no publican el precio del día. La relación con el vecino, que es la única ventaja del tendero frente al hard discount, sigue en la cabeza del dueño.
BEES (250.000 tenderos), Juntos+, Chiper y Tienda Pago le venden al tendero o le prestan para surtir. Son aliados de distribución, no competencia: ninguno opera la tienda ni atiende al consumidor final.
Rappi Turbo entrega en 10 minutos lo que antes se compraba en la esquina; Merqueo cerró. La tienda necesita su propio domicilio por WhatsApp, con su propio muchacho, sin comisión. Eso es exactamente lo que ya corre en la plataforma.
El primer valor visible no es la factura electrónica: es que el tendero sepa cuánto le deben hoy y que el cliente reciba un recordatorio con respeto. Desde ahí se enciende lo demás, que ya existe en la plataforma 724IA y opera en restaurantes, consultorios, gimnasios y droguerías.
Minimarket724 está en producción con un tenant de demostración de cuatro meses de historia. Buscamos aliados de distribución y capital para llevarlo a 1.000 tiendas en 12 meses.
Sysware Ingeniería S.A.S. · Colombia · Este material es informativo y no constituye una oferta pública de valores.