🧠 Mindset
No vendemos software de membresías: vendemos que el gimnasio deje de perder plata en silencio. El dueño no sabe cuántos se le vencieron la semana pasada; nosotros se lo mostramos en la demo con sus propios números si nos deja cargar su Excel. El check-in que bloquea al vencido y el WhatsApp que avisa antes son los dos argumentos que cierran.
✅ Lo que SÍ podemos afirmar (está en producción)
- Membresías: mensual, trimestre, semestre, anual, pase día, tiquetera, hora valle.
- Días de gracia, congelamiento con tope anual, tope de ingresos por día.
- Check-in por celular, documento o QR + kiosko público en tablet.
- Clases recurrentes con cupo, lista de espera y asistencia.
- Entrenadores como prestadores, liquidación por comisión y nómina.
- Evaluación física con IMC y evolución.
- Agente de IA en la línea de WhatsApp del gimnasio: membresía, planes, renovación pendiente de pago, reservas, congelamiento.
- Avisos de vencimiento por plantilla (7 y 2 días antes; 1 y 7 después) + resumen diario al dueño.
- KPIs: activos, por vencer, vencidos, MRR, churn, asistencia, ocupación.
- Tienda y POS contra la misma caja; inventario y compras.
- Contabilidad con PUC, nómina y factura electrónica DIAN.
- Reportes BI y app de Gerencia.
⛔ Lo que NO se afirma todavía
- Débito automático a tarjeta cada mes (cobro recurrente con tarjeta en archivo): hoy el cobro es transferencia con comprobante o pago en recepción.
- Validación automática del comprobante para membresías por WhatsApp: hoy el agente recibe el comprobante y recepción lo confirma en el dashboard.
- Torniquete, huella o reconocimiento facial: hoy el control es el kiosko (celular / QR) y la persona de recepción.
- App del miembro marca blanca y rutinas de entrenamiento con videos.
La frase que funciona: "Eso todavía no lo tenemos y está en la hoja de ruta. Lo que sí resuelve hoy en esa área es… ¿lo revisamos?"
🎯 Cliente ideal (ICP)
- Gimnasio independiente de 150 a 800 miembros, 1 a 3 sedes; box de CrossFit o estudio de spinning/yoga/pilates con clases y cupo.
- Lleva vencimientos en Excel o cuaderno; la recepción "deja pasar"; cobra por transferencia y Nequi.
- Ya atiende WhatsApp a mano y siente el desorden.
- Anti-ICP: cadena con débito automático y ERP propio; gimnasio que exige torniquete o biometría el día uno.
🔎 Preguntas de descubrimiento
- ¿Cuántos miembros activos tienes hoy? ¿Cómo lo sabes?
- ¿Cuántos se te vencieron el mes pasado y cuántos renovaron? (casi nadie lo sabe: ahí está la venta)
- ¿Qué pasa en la puerta cuando llega alguien vencido?
- ¿Cómo cobras: efectivo, transferencia, Nequi? ¿Quién valida los comprobantes?
- ¿Tienes clases con cupo? ¿Cómo reservan y qué pasa cuando se llena?
- ¿Quién les escribe a los que dejaron de venir?
- ¿Ya facturas electrónicamente y quién te lleva la contabilidad y la nómina?
🗣️ Pitch de 30 segundos
"Gym724 le pone a tu gimnasio el sistema completo que hoy solo tienen las cadenas: membresías con vencimiento y congelamiento, un check-in donde el vencido no entra, clases con cupo y lista de espera, tienda contra la caja, contabilidad, nómina y factura electrónica. Y encima, un agente de inteligencia artificial en tu WhatsApp que avisa antes del vencimiento, muestra los planes y las cuentas, recibe el comprobante y reserva la clase. Sin hardware, en días. Te lo muestro con un gimnasio demo con cinco meses de historia."
🎬 Flujo de demo (12 min)
- Abrir el Resumen de FitZone Cali: activos, por vencer, vencidos, MRR, churn y ocupación de clases.
- Kiosko de ingreso: teclear 301 000 0101 (entra), 0102 (gracia) y 0103 (vencido). Mostrar el registro en Check-ins.
- Miembros → filtro "Por vencer": la lista que hay que tocar hoy. Abrir uno y renovar: la fecha corre desde el vencimiento, no desde hoy.
- Congelar 10 días a un miembro y mostrar el nuevo vencimiento.
- Clases: la semana con ocupación; reservar en una llena y ver la lista de espera.
- WhatsApp (simulado o en vivo): "¿cuándo se me vence?" → "renovar" → planes y cuentas → "reserva spinning mañana".
- Cerrar con la app de Gerencia en el celular del dueño.
🛡️ Manejo de objeciones
¿Y ese software le escribe al vencido por WhatsApp, recibe el comprobante y te trae la contabilidad y la nómina adentro? Ahí es donde ganamos. Migramos tu lista de miembros y vencimientos desde el Excel que exporta.
Perfecto: el aviso los trae a recepción antes de vencerse, y el check-in hace que el que no pagó no entre. El WhatsApp no es para cobrar con tarjeta, es para que nadie se te venza sin saberlo.
Hoy no lo integramos: el control es el kiosko en una tablet y la persona de la entrada. Si el torniquete es condición del día uno, te lo digo de frente y lo anotamos para la hoja de ruta.
Un solo miembro que renueva por el aviso paga el mes. Y reemplaza el facturador, la agenda de clases y parte de lo que le pagas al contador.
💰 Precio
Sin precios públicos. Se levanta el caso (miembros, sedes, clases, medios de pago) y se envía propuesta personalizada en 48 horas: suscripción mensual por sede + take-rate cuando entre la pasarela. La propuesta deja por escrito qué queda activo el día uno, cómo se migran los miembros y qué queda en hoja de ruta.