SofIA atiende el WhatsApp de tu tienda. Sabe qué tallas y colores quedan de cada prenda, recomienda, ofrece con qué combinarla, prepara el pedido, pregunta si lo recoge en tienda o se lo enviáis, cobra con justificante y atiende el cambio de talla desde el mismo chat. Con tu número de siempre.
SofIA contesta el «¿la tenéis en azul en la M?» a las once de la noche y el domingo.
Solo ofrece las tallas y colores que quedan: nunca inventa una M que no existe.
WhatsApp, TPV con tallas y colores, caja, inventario, pedidos y cambios en el mismo sitio.
VERI*FACTU: tus facturas ya salen con huella encadenada y QR tributario.
«¿Tenéis la camisa en azul en la M?» llega a las nueve de la noche, cuando ya has cerrado. La respuesta de las diez de la mañana llega tarde: la clienta ya ha comprado en otra parte. Y cuando sí vendes, el cambio de talla, el envío y el justificante del Bizum se gestionan en tres chats y una libreta. Moda724 entra por el WhatsApp que ya tiene tu tienda y trae detrás el sistema completo del negocio.
Lo propio de tu sector, más el ERP completo de 724IA que ya funciona en negocios reales.
SofIA atiende el WhatsApp de la tienda. Consulta el catálogo real con tallas, colores y stock, recomienda, ofrece la combinación, confirma talla y color, pregunta cómo lo quiere recibir y cómo va a pagar y envía el pedido a la Central. Nunca inventa una talla que no queda.
«En azul quedan la S y la L; la M la tengo en negro.»
Ofrece la prenda que va con la que la clienta ya ha elegido.
Recogida, reparto o envío; Bizum o transferencia con justificante.
«Quiero cambiar la camisa a la L» se resuelve en el mismo chat.
Al dueño también le sirve: el pedido llega a la Central con todo definido. Nadie vuelve a copiar un chat a mano.
En moda, la talla es el primer motivo de devolución. Con Moda724 la clienta pide el cambio o la devolución en el mismo chat donde compró; SofIA comprueba que el pedido existe, que está dentro de los días de tu política y crea la solicitud. La tienda la atiende en la Central de Pedidos: cambio, devolución con vale o garantía.
Ventas por canal (tienda, WhatsApp, web), las referencias que se agotan por talla, los pedidos por enviar, los cambios abiertos y los justificantes por confirmar. Cada noche llega el cierre del día al móvil de la dueña.
Lo que te pide Hacienda y lo que protege a tus clientes, ya en el sistema. Revisa siempre tu caso con tu gestoría.
Cada venta sale con factura simplificada: NIF del comercio, número, fecha, IVA incluido con su tipo y desglose. Si el cliente pide factura completa con sus datos, también.
Cada factura queda registrada con huella encadenada e inalterable y su código QR tributario. Obligatorio para quien factura con programa: sociedades desde el 1 de enero de 2027 y el resto desde el 1 de julio. El envío a la AEAT se activa con tu certificado electrónico.
General 21 %, reducido 10 % y superreducido 4 % según el producto. El tipo vive en la ficha del producto y el ticket lo desglosa solo.
En bienes nuevos vendidos a consumidores, la garantía legal es de 3 años (RDL 7/2021). Tu política comercial de cambios y devoluciones va aparte y la configuras tú.
En las ventas a distancia (WhatsApp o tienda online), el consumidor puede desistir en 14 días naturales. SofIA lo explica y crea la solicitud; la tienda decide.
Los datos de tus clientes son tuyos: tú eres el responsable y 724IA el encargado del tratamiento. Formularios con consentimiento y derechos; el objetivo es alojar los datos de España en la UE (Madrid).
La composición y las instrucciones de cuidado van en la etiqueta de la prenda (RD 928/1987). SofIA las cuenta si están en la ficha del producto: añádelas al catálogo.
Le escribes a SofIA como clienta: le preguntas por una prenda en tu talla, te dice qué queda, te ofrece con qué combinarla, preparas el pedido y lo ves caer en la Central. Después pides un cambio de talla. Luego lo montamos con tu catálogo. El negocio de la demo es Atelier Salamanca, en Madrid (ficticio).
Atiende, recomienda, prepara.
Arqueo a ciegas, cierre del día.
Mostrador, WhatsApp y web.
Punto de pedido, proveedores.
Huella encadenada y QR.
Una ficha por persona.
Tu catálogo publicado.
Puntos y cupones con tope.
SofIA también contesta llamadas de WhatsApp.
El cierre del día en el móvil.
Ventas, márgenes y mermas.
19 agentes de venta y marketing.
Investigan tu zona, preparan las campañas, contestan, hacen seguimiento, cobran y cuidan tus reseñas. Ninguno gasta dinero, publica ni le escribe a un cliente sin tu aprobación: cada mañana SofIA te deja el parte y tú decides. Y SofIA ya contesta también las llamadas de WhatsApp con voz.
Quién compite cerca de ti, quién es tu mejor cliente y a quién venderle.
El plan del mes, los textos, las piezas y las campañas, siempre con tu aprobación.
Qué anuncio trae clientes y cuál se apaga; nada de gastar a ciegas.
Contesta a todos, hace seguimiento sin agobiar y cierra con aceptación con evidencia.
Enlace de cobro, puntos y cupones con tope, y respuestas a tus reseñas de Google.
Nos cuentas cómo trabajas, lo montamos con tus datos, lo pruebas y en 48 horas recibes una propuesta a tu medida. En España, la comercialización y la implantación las hacen socios distribuidores autorizados.
Déjanos tus datos y te escribimos por WhatsApp.
Sí: cada referencia tiene su matriz talla × color con el stock de cada combinación, y lo que se vende en el TPV y por WhatsApp descuenta la misma variante.
La clienta los pide por el chat; SofIA comprueba el pedido y los días de tu política y crea la solicitud. Tú decides si cambio, vale o devolución.
Cada factura queda registrada con huella encadenada y QR tributario. El envío a la AEAT se activa con tu certificado electrónico.
No. SofIA atiende en el número de tu tienda (WhatsApp Business API, con coexistencia si ya usas la app).
Sin tarifa de lista: lo montamos con tu catálogo, lo pruebas y en 48 horas recibes una propuesta a tu medida a través de nuestro socio en España.