SofIA vive en la línea de WhatsApp de tu almacén. Sabe qué tallas y colores quedan de cada prenda, recomienda, ofrece con qué combinarla, arma el pedido, pregunta si lo recogen, va a domicilio o sale por transportadora con guía, cobra verificando el comprobante y atiende el cambio de talla desde el mismo chat. Con tu número de siempre.
de los carritos de moda se abandonan: la tasa más alta del comercio electrónico, y la causa #1 es que nadie contestó a tiempo
de las devoluciones de moda son por talla; la ropa se devuelve el 31 % de las veces y el calzado el 27 %
crecieron en 2025 las compras cerradas dentro de WhatsApp en Latinoamérica; en Colombia la moda está entre los sectores que más venden por ahí
de los envíos contra entrega se rechazan en la puerta; cada rechazo cuesta la guía de ida y la de vuelta
Cifras de contexto del sector (Inexmoda/Raddar, Meta, informes de e-commerce 2025-2026, Financial Food, Envíoclick), no resultados prometidos.
"¿Tienen la camisa en azul talla M?" llega a las 9 de la noche, cuando ya cerraste. La respuesta a las 10 de la mañana llega tarde: la clienta ya compró en otra parte. Y cuando sí vendes, el cambio de talla, la guía de la transportadora y el comprobante de la transferencia se manejan en tres chats y un cuaderno. Moda724 entra por el WhatsApp que ya tiene tu almacén y trae detrás el sistema completo del negocio.
Lo propio de la moda, más el ERP completo de 724IA que ya opera en negocios reales.
SofIA vive en la línea de WhatsApp del almacén. Consulta el catálogo real con tallas, colores y stock, recomienda, ofrece la combinación, confirma talla y color, pregunta cómo lo quiere recibir y cómo va a pagar, y manda el pedido a la Central. Nunca inventa una talla que no queda.
"En azul queda la S y la L; la M la tengo en negro."
Ofrece la prenda que va con la que el cliente ya eligió.
Recoger, domicilio o transportadora; transferencia con comprobante, contra entrega si lo permites.
"Quiero cambiar la camisa a L" se resuelve en el mismo chat.
Al dueño también le sirve: el pedido llega a la Central con talla, color, entrega y pago ya definidos. Nadie vuelve a transcribir un chat.
En moda, casi la mitad de las devoluciones son por talla. Con Moda724 el cliente pide el cambio o la devolución en el mismo chat donde compró; SofIA valida que el pedido exista, que esté dentro de los días de tu política y crea la solicitud. El almacén la atiende en la Central de Pedidos: cambio, devolución con nota crédito o bono, o garantía.
Ventas por canal (tienda, WhatsApp, vitrina), las referencias que se agotan por talla, los pedidos por despachar, los cambios abiertos y los comprobantes que la caja debe revisar. Cada noche llega el cierre por WhatsApp al celular del dueño.
Todo esto se configura desde el dashboard, sin pedirle nada a nadie.
¿El pedido se crea antes del pago, o solo con el comprobante validado? Y si un cliente que ya compró puede pedir sin prepago.
Cuántos días (30 por defecto), con etiqueta, nota crédito o bono, y qué prendas no se cambian.
Recoger en tienda, domicilio en la ciudad, envío nacional; valor del envío y desde cuánto es gratis.
Tono del almacén, guía de tallas, qué combina con qué, y cuándo pasa el chat a una persona.
Le escribes a SofIA desde tu propio celular: preguntas por una prenda en tu talla, te ofrece con qué combinarla, armas el pedido, mandas un comprobante y ves el pedido caer en la Central. Después, pides el cambio de talla. En doce minutos viste vender, cobrar, despachar y atender el cambio. Luego lo montamos con tu catálogo.
Tallas, colores, combinaciones.
Matriz talla × color con stock.
Con guía y transportadora.
Desde el chat, con política.
Comprobante leído por IA.
Con variantes, arqueo ciego.
Fotos por color y carrito.
Doc. equivalente y electrónica.
Por variante, proveedores.
Un cliente, una ficha en la red.
La clienta de siempre, premiada.
El cierre del día en el celular.
Una boutique de una dueña, una zapatería con tres sedes y un almacén que despacha a todo el país no necesitan lo mismo. Te montamos el almacén con tu catálogo (tallas y colores por Excel), lo pruebas, y te enviamos una propuesta a tu medida en 48 horas. Sin precio de lista: a la medida de lo que vendes.
Déjanos tus datos y te contactamos por WhatsApp.